Palvelukokonaisuuden kehittäminen
Onko yrityksessänne seuraavanlaisia palveluihin liittyviä haasteita?
- Palveluiden kokonaiskustannukset ovat vaikeasti hahmotettavissa, koska palvelut ovat hajautuneet usealle eri toimittajalle
- Palvelutoimittajilta tulee kymmeniä laskuja kuukaudessa
- Palvelukokonaisuudesta joutuu vastaamaan useampi eri henkilö oman varsinaisen toimensa ohella
- Palveluiden kehittäminen kokonaisuutena on vaikeaa eikä synergiaetuja eri palveluiden välillä pystytä hyödyntämään
- Palveluiden laatu ei ole sopimuksen mukaista ja asia ei korjaannu huomautuksista huolimatta
- Asiakas joutuu liian usein itse johtamaan ja ohjaamaan palvelutoimittajien henkilökuntaa
- Palvelutoimittajien yhteyshenkilöiden tavoittaminen on vaikeaa ja kommunikointi vajaavaista – asiakasta ei pidetä ajan tasalla
- Palvelutuottajien henkilöstö vaihtuu liian usein
Mikäli on, niin ota yhteyttä ja ratkaisemme haasteet kanssanne.